Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Lead2Go, CNPJ 65.321.252/0001-68, com sede na Av. Picadilly, 105 - Sala 222 - Alphaville Lagoa dos Ingleses - Nova Lima/MG, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários.

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma, incluindo quando você faz login através de redes sociais como Facebook.

2. Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço
• Fornecer suporte técnico e atendimento
• Detectar e prevenir fraudes ou atividades maliciosas
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Realizar análises para melhorar nossos produtos

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• Com seu consentimento: Quando você autoriza o compartilhamento
• Provedores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma (sob acordos de confidencialidade)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei ou autoridades competentes
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Transferências empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar suas preferências e configurações
• Analisar o tráfego e uso da plataforma
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Fornecer recursos de redes sociais

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto você mantiver uma conta
• Cumprir obrigações legais (até 5 anos após encerramento da conta)
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Prevenir fraudes e abusos

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Auditorias regulares de segurança
• Treinamento de funcionários em proteção de dados

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, garantimos proteção adequada através de:

• Contratos com cláusulas de proteção de dados
• Certificações de adequação dos provedores
• Cumprimento de regulamentações brasileiras aplicáveis

9. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças menores de 13 anos. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente tais informações, tomaremos medidas para excluí-las rapidamente.

Para usuários entre 13 e 18 anos, requeremos consentimento dos pais ou responsáveis legais.

10. Seus Direitos

Conforme a LGPD e outras leis brasileiras aplicáveis, você tem direito a:

• Acesso: Solicitar cópia das suas informações pessoais
• Correção: Atualizar informações incompletas ou incorretas
• Exclusão: Solicitar a remoção de suas informações
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
• Restrição: Limitar o processamento em certas circunstâncias
• Revogação: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Não discriminação: Não ser discriminado por exercer seus direitos

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, atualizaremos a data da "Última atualização" no topo desta página.

O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova política.